Способы оплаты
- Наличными в кассе наших салонов;
- Безналичным переводом с расчетного счета как юридического, так и физического лица;
- Через Систему быстрых платежей. Оплатить заказ можно как в нашем шоуруме, так и удаленно, наш сотрудник пришлет QR-код на оплату заказа по электронной почте или в WA/Telegram;
- Платежными картами Visa, MasterCard, МИР через терминал в кассе нашего шоурума;
- Платежными картами через платежный портал Сбербанка. Перейти на платежный портал можно по ссылке, которая будет отправлена на вашу электронную почту или мессенджер. При оплате необходимо ввести реквизиты вашей карты.
![platezhnye-sistemy.jpg platezhnye-sistemy.jpg](/upload/medialibrary/cad/g53f7kxhfb6qbzkqc9a7bpcl0l1hifj8.jpg)
Доставка
Мы делаем всё возможное, чтобы доставлять оплаченные заказы оперативно. Однако, реальное время доставки может зависеть от загруженности транспортных служб, но обычно не превышает 3х рабочих дней c момента вашей заявки. Помните, что удобное время доставки лучше согласовать с нашей командой.
В случае оплаты безналичным способом доставка начнётся после подтверждения оплаты бухгалтерией нашей компании. Отправка «под гарантии платёжных поручений» не производится.
Доставка ТК
Вы можете заказать товар с доставкой по всей России. В этом случае, вы выбираете транспортную компанию по своему усмотрению, а мы доставляем товар до погрузочной станции выбранной вами транспортной компании. Если вы затрудняетесь с выбором компании, наши менеджеры порекомендуют вам подходящую. Большинство транспортных компаний предоставляют дополнительные услуги, такие как упаковка и страховка груза. Все заказы, отправленные в самые удалённые регионы страны, включая Владивосток, приходят к заказчикам целыми и невредимыми.
Обращаем ваше внимание на то, что транспортная компания доставляет товар только до пункта назначения. Разгрузка и подъём товара должны осуществляться силами покупателя. При получении товара обязательно проверяйте декоративные элементы и количество коробок в присутствии курьера.
Услуга доставки и подъема крупноформатного керамогранита осуществляется нами на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также в Московской и Нижегородской областях. Мы работаем только с проверенными бригадами и несем полную материальную ответственность при заказе этой услуги у нас.
Возврат товара
- Мы осуществляем возврат товаров из складского ассортимента в течение 14 дней после отгрузки.
- Фоновую плитку можно вернуть только целыми упаковками.
- Декоративные элементы можно возвращать поштучно, но только если они в оригинальной упаковке.
- Возврат товара должен быть осуществлен самостоятельно на склад.
- В салонах возврат и обмен товара не принимаются.
- Заказы, сделанные по индивидуальным размерам, не подлежат возврату или обмену.
Самовывоз
- Вы можете самостоятельно забрать товар со складов, расположенных в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде или в Москве. Наши склады имеют удобное расположение, что позволяет быстро и удобно получить заказ.
- Ваш заказ будет собран и упакован на палете в стрейч пленку для безопасной транспортировки.
- Убедитесь, что количество и целостность товаров соответствуют накладной или универсальному передаточному документу (УПД).
- Подписание данных документов означает, что у вас нет претензий к качеству или количеству товара